BIENVENIDOS A ZUIA SUITES

 

En primer lugar queremos agradecerte la confianza que has depositado en nosotros al elegir Zuia Suites. Confiamos en satisfacer tus necesidades y expectativas mientras disfrutas de una agradable estancia.

 

Te rogamos leas detenidamente este documento. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros.

 

La aceptación de las Normas del Apartamento obliga a su cumplimiento, a la vez que implica la autorización a Zuia Suites para realizar los cargos por daños, si los hubiera, sin más avisos, tras la revisión posterior a la salida.

 

La confirmación de la reserva implica la aceptación de las normas y condiciones, así como nuestra política de cancelación, penalización, reservas, pago, fianzas y pautas de entradas y salidas.

​

- Hora de entrada: a partir de las 16:00h.
- Hora de salida: hasta las 12:00h.
 

​

NORMAS DEL APARTAMENTO

 

• Se está obligado a respetar y hacer un uso adecuado de las instalaciones, mobiliario y decoración del apartamento y de las zonas comunes para la única finalidad de ALOJAMIENTO.

​

• No se podrán realizar actividades molestas (fiestas, música elevada, ruido, etc), nocivas, peligrosas, ilícitas o cualquier actividad que atente a las normas usuales de convivencia, moralidad, decencia y orden público.

​

• No está permitido traer invitados u ocuparlo por más personas de las que figuran en la reserva.

​

• Se debe cerrar la puerta siempre que se abandone el apartamento. Zuia Suites no se hace responsable en caso de robo o pérdida de objetos personales. Para su tranquilidad, todos los apartamentos disponen de una caja fuerte (instrucciones de uso en el interior).

​

• Se entrega un apartamento totalmente amueblado y equipado. El huésped se compromete y acepta dejar el apartamento en las mismas condiciones y estado en el que le fue entregado. Cualquier daño en el apartamento, mobiliario, elementos de la construcción, decoración, o suciedad más allá de lo que conlleva un uso razonable, se considerará “Daño a la Propiedad”, de manera que Zuia Suites se reserva el derecho a cargar un coste adicional una vez revisado el apartamento tras la salida. El importe de dicho cargo dependerá de los daños causados.

​

• A la salida, se deberá dejar el frigorífico limpio y vacío, de la misma manera que se encontró el primer día de estancia. De igual manera, la cocina y los utensilios se deberán dejar limpios y recogidos a la salida del apartamento. La basura se deberá depositar en los contenedores que al efecto se encuentran en el exterior del edificio.

​

• Como cortesía de bienvenida a nuestros huéspedes, se les facilita varias cápsulas de café, leche monodosis, papel higiénico.

​

• En estancias superiores a 7 noches se realizará semanalmente un cambio de ropa de cama y toallas y una limpieza del apartamento en horario de mañana. En estancias de 5 noches se incluye una limpieza del apartamento en el mismo horario.

​

• Queda terminantemente prohibido fumar dentro de los apartamentos, aunque está permitido fumar en el porche/terraza exterior.

​

• El uso de los tendederos de ropa sólo está permitido en el interior de los apartamentos, quedando expresamente prohibido su uso en los porches privados de los apartamentos o en la zona común.

​

• Animales de compañía permitidos hasta 25 kg, con un cargo de 20 €/día. No olvide revisar las normas establecidas para el alojamiento de animales de compañía.

​

• Los objetos olvidados en los apartamentos se guardarán durante un plazo de 15 días. Si el huésped desea recuperarlos se encargará de enviarnos un servicio de mensajería. Pasado este periodo, no podremos garantizar su custodia ni cabrá reclamación.

​

Posibles penalizaciones:

​

• Por daños: estimación en base a los daños ocasionados.

• Limpieza extra cocina: 35€.

• Pérdida de paraguas: 15€/unidad. (Se aplicará la misma tarifa si el cliente decide adquirirlo)​​

​

Contacta con nosotros a través de email o whatsapp para cualquier duda, necesidad o sugerencia que puedas tener durante tu estancia. Trataremos de ofrecerte una solución lo antes posible.

 

Nuevamente, ¡muchas gracias por confiar en Zuia Suites!